Bewertung
Eine Einschätzung zu einer Erfahrung, meist Sterne plus kurzer Text. Fotos, Audio oder Video können dazukommen. Positives und kritisches Feedback sind gleichermaßen möglich.
So funktioniert’s
Aus guten Erfahrungen werden überzeugende Kundengeschichten.
Sammle ehrliches Feedback, finde die passenden Stimmen und zeige sie in deinem Design. So funktionieren die drei Schritte in TrustBento.
Live-Demo ausprobieren01
Mach es deinen Kunden leicht.
Ein Bewertungslink, ein QR-Code im Geschäft oder eine Einladung nach einer geprüften Bestellung. Kunden geben ihr Feedback ohne Konto ab – am Smartphone oder Desktop.
- 1Unternehmensprofil aktivieren und Einladung mit deinem Logo gestalten.
- 2Link oder QR-Code teilen oder deinen Shop für berechtigte Kaufeinladungen verbinden.
- 3Kunden ergänzen Sterne, Text, bis zu fünf Fotos, Video oder Audio.
Weniger Hürden für Kunden. Ein gemeinsamer Ablauf für Onlineshops, Dienstleistungen und lokale Geschäfte.
02
Aus einzelnen Stimmen wird deine Wall.
Kombiniere eigene veröffentlichte Bewertungen mit berechtigt eingebundenen externen Inhalten. Wähle ein Design und passe Schrift, Kartenbreite, Spalten und Farben direkt in der Live-Vorschau an.
- 1Bewertungen auswählen und Kundengeschichten mit passenden Themen versehen.
- 2Masonry, Bento, klassisches Kartenraster oder Carousel ausprobieren.
- 3Design auf deine Marke abstimmen und die mobile Vorschau prüfen.
Ein stimmiger Auftritt, ohne deine Website neu zu bauen. Öffentliches Unternehmensprofil und kuratierte Auswahl bleiben getrennt.
03
Zeige Vertrauen dort, wo Kunden entscheiden.
Auf der Landingpage, in einer Shop-Kategorie oder neben dem Kontaktformular: Deine Wall ergänzt den Inhalt. Ein kompaktes Bewertungswidget passt auch direkt an wichtige Handlungsaufforderungen.
- 1Wall veröffentlichen und erlaubte Website-Domains festlegen.
- 2WordPress, TYPO3 oder die native JavaScript-Web-Komponente verwenden.
- 3Für eigene Apps öffentliche Wall-Daten über die API abrufen.
Eine gepflegte Wall auf mehreren Seiten. Öffentliche Einbettungen übernehmen deine gespeicherten Einstellungen.
Bewertung, Testimonial oder User Story – wo ist der Unterschied?
Testimonial
Eine Kundenstimme, die du gezielt als Referenz für dein Marketing auswählst. Sie kann aus einer Bewertung, einem Interview oder einem Kundenvideo stammen.
Kundengeschichte / User Story
Eine ausführlichere Erfahrung: die Ausgangslage, die Nutzung deines Angebots und das Ergebnis. In TrustBento helfen Themen dabei, solche Geschichten zu ordnen.
Derselbe Beitrag kann alle drei Rollen erfüllen. Das Format ändert weder Sterne noch Verifizierungsstatus. Eine kuratierte Wall bleibt als Auswahl gekennzeichnet; im öffentlichen Profil stehen alle veröffentlichungsfähigen eigenen Bewertungen.
Vertrauen braucht mehr als ein gutes Design.
Deutsche Server
TrustBento läuft auf Servern in Deutschland. Hochgeladene Originaldateien bleiben privat. In Widgets erscheinen ausschließlich freigegebene, optimierte Medien.
Datenschutz bewusst gestalten
Dokumentierte Veröffentlichungsrechte, Abmeldelinks, Datenexporte und Löschabläufe unterstützen dich bei einem DSGVO-orientierten Umgang mit Kundenfeedback.
Sicherer Zugang für dein Team
Getrennte Organisationen, klare Rollen, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Passkeys schützen den Zugang. Quellen bindest du über berechtigte Zugänge an.
Probiere den ganzen Ablauf in der Demo aus.
Alle Namen, Bewertungen und Quellenzuordnungen in diesem Beispiel sind fiktiv. Medien und synthetische Stimmen sind illustrative Demo-Inhalte und keine echten Kundenstimmen oder verifizierten Anbieteranbindungen.